Stade Malherbe de Caen
Déploiement multipostes connectés à un back-office central.
Contexte et enjeux
Le Stade Malherbe de Caen cherchait une solution capable de gérer l’encaissement des 35 points de vente situés dans l’enceinte du stade. L’enjeu était double : assurer un service fluide et rapide pendant les matchs — lorsque des milliers de spectateurs affluent en quelques minutes — tout en permettant au gestionnaire d’avoir une vision centralisée et consolidée de l’activité.
Les équipements étant démontés après chaque match ou événement, la solution devait être simple à déployer, rapide à programmer et adaptable à différents usages internes.
Défi technique
- Encaisser en autonomie, sans dépendance réseau
- Remonter les ventes en temps réel vers un back-office unique
- Gérer des besoins métiers distincts (bar, snack, merchandising) avec des interfaces personnalisées
- Produire des rapports spécifiques pour la Fédération Française de Football
- Programmer 35 machines à partir d’un seul environnement
Solution Techfive déployée
- 35 caisses Comptoir Max Pro 11"
- Back-office multisites avec centralisation des chiffres, génération de rapports et programmation descendante
- Interfaces de vente adaptées aux profils métiers (CHR / Retail)
- Fonctionnement autonome en local avec synchronisation automatique dès connexion réseau
- Génération de tickets de production consolidés pour optimiser la préparation en cuisine
Résultats
- Continuité de service même en absence de réseau
- Consolidation en temps réel du chiffre d’affaires sur l’ensemble du stade
- Amélioration du service de grâce à la séparation préparation / encaissement
- Extension du parc de 25 à 35 caisses après satisfaction client
- Solution deux fois plus économique qu’un déploiement de réseau Wi-Fi ou serveur dédié
Matériel déployé
35 caisses Comptoir Max Pro 11"
Architecture
Multiposte autonome + Back-office multisites
Secteurs adressés
Bars, snacking, boutique merchandising
Connexion
Offline natif / Synchronisation web